谈用户习惯和应用

林涛 1719℃ 0评论

要说其实美国和中国之间的用户行为,还是差别很大的。主要原因我看一个是历史习惯,一个是生活方式。当然你说生活方式也算历史习惯,也说得通。


比如美国的手机用语音控制,还是靠谱的。主要是美国人开车多,经常是在路上一两个小时的开,而且多半是自己开。你问我怎么知道的? 因为美国很多高速上面有拼车的道(car pool lane),只有超过一个人在车里的时候才可以走。经常早上高速堵的一塌糊涂,但是那个拼车的道上面没几辆车。所以老美每天有几个小时是独自在车里度过 的,这个时候打电话就是很正常的事情了。我在湾区的时候,一个大学同学就没事给我打电话,这种时候我就知道,这小子又在路上狂奔了。加上美国很多州对开车 打手机罚的很厉害,但是如果手机不是手里拿着,警察就不管了。所以在车里用语音控制手机,或者GPS带语音输出,都是很自然的事情。
这个在中国就不大行得通,首先很多人是依靠公共交通的,没事不小心控制了别人的手机可不是玩的。当然祖国人们现在开车的也越来越多了,不过路上滴人的也不少,手机要是语音控制,先要学会忽略滴人才行。
另外美国这边用手机的比中国少,一个是因为大家早就有固话了,另外一个,就是大家生活都比较单一,就是公司到家,所以手机不容易推广。还有 一个就是美国人住的稀疏,基站利用效率不高,记得2004年的时候,还经常发现我的手机在郊外没有信号。同样的居住稀疏的问题,导致美国的宽带覆盖也不 足,就是因为要拉很长的线,才能连到一户人家。中国就方便多了,一栋楼就连了几十户人家。
美国人喜欢用语音信箱,连手机上面也是,打过去如果占线,就直接到信箱里面了。这个也是历史习惯的问题。早年电话没有来电显示,美国的电话推销又特别发达,所以很多时候主人不能,或者不愿接电话的时候,能存个消息就是很好的功能了。用习惯以后,大家找不到人就都留言。中国人就没有这个历史包袱,找不到人不要紧,反正手机上面有来电显示,等机主回复就是了,或者干脆一个短信过去。
说到短信,这个也是特色了。有人说这个是因为花费过高导致的。这个也不完全对,毕竟在周围都是人的时候,大声打电话的结果,就是大家都别说 了。这个时候,一个短信就简单了,也不用担心听不清。美国人不大用短信,因为周围人少,容易说清楚。不过美国年轻人喜欢用短信,主要是觉得好玩,酷。还有 一个就是觉得自己的隐私不让别人知道。
还有一个就是智能手机。现在iphone要到中国上市了,会有什么人喜欢呢?我看主要是有钱的商人。时尚女生会喜欢么?可能,但是未必会很 流行。因为iphone实在比女生的纤纤细手大太多了,而且太重,不大能挂在脖子上面当项链。最重要的,是如果一个长发女生把青丝一甩,然后往耳朵边贴一 个砖头一样的iphone,实在有点煞风景。所以iphone会因为苹果的时尚符号流行一下,不过估计不太会火。

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