SNS用户行为分析 以上海为例

林涛 5224℃ 0评论

1. 用户年轻学历高,女性用户占多数

  不论学生还是社会人群,使用SNS网站的都是女性居多。
  他们的年龄呈现居中化,学生中18-25岁占接近70%,社会人群中25岁以下的也占64%以上,所以总体来讲,主要年龄都集中在20多岁这个阶段。

  2. 交友与娱乐成为社区两大法宝
  但是学生和社会人群对交友和娱乐的偏向极为不同。
  社会用户的年龄普遍年轻化,正处于事业压力最大的时期,SNS社区的娱乐功能恰好成为给他们排解压力的方法。而学生用户则普遍处于刚踏入社会的年龄阶段,对于他们来说,SNS正好可以作为刚踏入社会进行交友的桥梁。

   3. 庞大好友数量背后的弱人际关系现象
  SNS网站确实有效的加强了网友间的交流,而且学生用户交流的增加程度远超社会用户。这和两类人群使用SNS的目的初衷有直接关系。
  另外通过典型相关分析,我们也得出,网络交友行为与隐私设置有着较高的相关性。那些设置个人信息仅好友可见的,网络交友行为显著增加,而不会设置隐私权限的用户,则一般网络交友行为没有太大变化。

  4. 持续的应用更新才能更好的留住用户
  现在游戏已成为SNS网站吸引用户的有效手段,但游戏的持续热度都偏短。如图,大部分游戏热度持续不超过4个月。所以持续的新应用开发才能更好的留住客户。

  5. SNS社区尚不构成主流信息载体
  目前大量SNS扩展应用中,转贴成为了热门。但是热贴的内容往往还是偏向娱乐,尚不构成主流信息渠道或载体。当然也不排除存在口碑营销与推广的机会。

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